Омбудсмен – лицо, назначаемое Советом директоров Общества, роль которого заключается в консультировании обратившихся к нему работников, участников трудовых споров, конфликта и оказании им содействия в выработке взаимоприемлемого, конструктивного и реализуемого решения с учетом соблюдения норм законодательства Республики Казахстан (в том числе соблюдения конфиденциальности при необходимости), оказании содействия в решении проблемных социально-трудовых вопросов, а также в соблюдении принципов деловой этики работниками.

Основными принципами работы Омбудсмена являются независимость, нейтралитет и беспристрастность, конфиденциальность и неформальность.

По фактам нарушений трудового законодательства любым работником и должностным лицом, внутренних процедур и положений Кодекса деловой этики Общества, а также по фактам и ситуациям, которые могут привести к корпоративному конфликту и конфликту интересов, просим обращаться к Омбудсмену по телефону +7 (7172) 648-714, а также на почтовый адрес: 010000, Республика Казахстан, город Астана, ул.Кунаева 10, каб.3413.

Положение об Омбудсмене