Первичная профсоюзная организация АО «НК «ҚазАвтоЖол» была создана в 2016 году. На сегодняшний день в рядах профсоюза 1009 сотрудников компании. Из них 85 сотрудников центрального аппарата, 648 сотрудников филиала «Дирекция платных автомобильных дорог» и 276 представителей областных филиалов. 

Согласно коллективному договору в 2019-2020 гг. были организованы различные льготы и скидки членам профсоюза. В том числе, скидки на посещения санатория, материальная помощь родителям, которые воспитывают детей в одиночку, поддержка культурных и спортивных мероприятий, дополнительная финансовая помощь сотрудникам вынужденным временно приостановить работу по состоянию здоровья и.т.д. К тому же, в связи с пандемией COVID-19 все сотрудники областных филиалов были обеспечены масками, антисепткиами и другими необходимыми медицинскими материалами. 

В ходе онлайн собрания сотрудники филиалов задавали интересующие их вопросы и все они были приняты во внимания.