Протяженность автодорог республиканского значения в Казахстане, которые находятся в ведении компании «КазАвтоЖол», насчитывает 25 тысяч километров. Для сравнения линия экватора Земли составляет 40 тыс. километров. С учетом погодно-климатического фактора зимний период в Казахстане требует усиленной работы дорожных служб. Зима 2023-2024 года не стала исключением. С декабря 2023 года по март 2024 года в разное время было введено ограничение на 1600 участках республиканских трасс. Погодные условия – основная причина закрытия дорог. Водители, которых непогода заставала на трассе, вынуждены были ожидать помощи дорожных служб и сотрудников МЧС, чтобы добраться до ближайших пунктов обогрева. В сильные морозы солярка замерзала, оставляя пассажиров на полпути до пункта назначения. Напомним, количество осадков в этом году было в 2 раза больше в сравнении с прошлой зимой, например, в области Абай количество выпавшего снега достигло 80 см. Поэтому помимо выполнения основной задачи по обеспечению проезда на трассах сотрудники «КазАвтоЖол» спасали людей из снежного плена, бурана и тумана. Порядка 1500 человек были доставлены до близлежащих населенных пунктов, а дорожная техника отбуксировала 830 единиц транспортных средств с проезжей части. Дорожники посменно, в круглосуточном режиме работали на трассе, а позже совместно с волонтерами развозили горячее питание, медикаменты пассажирам и водителям. Казалось бы, сухая статистика, но нет. Благодаря сотрудникам дорожной службы удалось спасти 1500 жизней. Их не показывали по телевизору, им не вручали награды. Они делали свою работу и помогали другим. Как и каждую тяжелую зиму в Казахстане. В таком же режиме работали и сотрудники контакт центра по номеру 1403. В зимний период операторы обрабатывали в среднем 4000 звонков в день. Помимо этого, связь с пользователями поддерживалась с помощью телеграм бота, what’s app чата и официального сайта QAJ.KZ