Часто задаваемые вопросы
Ставки платы за проезд по платным участкам устанавливаются Министерством транспорта Республики Казахстан.
Основная идея ввода платности – это снижение нагрузки на республиканский бюджет. То есть, те дороги, которые стали платными, уже не запрашивают средства с бюджета, а полностью самообеспечиваются. Средства идут на содержание данных участков. Здесь и уборка снега, и нанесение дорожных разметок, установка/обновление дорожных знаков, восстановительные работы после ДТП, уборка мусора с проезжей части, площадок отдыха, очистка туалетов и другие работы.
Открытая система взимания платы предусматривает пополнение счета ГРНЗ транспортного средства путем внесения денежных средств на счет посредством доступных способов оплаты, таких как:
- Интернет-банкинги БВУ
- Терминалы QIWI, Касса 24, Tenge
- электронные кошельки QIWI, Касса 24, Tenge, Wooppay
- Kolesa.kz
- С баланса телефона
Также на платных участках расположены региональные центры по работе с клиентами (ЦРК) в которых пользователь может оформлять абонентскую плату, пополнять счет ГРНЗ, запрашивать детализацию проездов и получить консультацию по имеющимся вопросам.
Сумма к оплате формируется автоматически системой. При пересечении арок контроля, расположенных вдоль платных участков, системой начисляется сумма к оплате за проезд.
На Платных участках установлена автоматизированная система взимания платы. Участки разделены на зоны, где на границах зон установлены арки контроля, фиксирующие проезд транспортных средств.
Система производит начисление по пройденным зонам, вне зависимости от пройденного километража внутри зоны. Сумма к оплате зависит от категории платной дороги и класса ТС.
Согласно публичного договора, который размещен на нашем официальном сайте QAJ.KZ, пункт 5.1.9, в случае если пользователь не внес плату за проезд в течение семи календарных дней после выезда с платного участка, то на восьмой день Оператор передает соответствующие материалы в органы транспортного контроля для рассмотрения в соответствии с положениями статьи 628 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» . Предусмотрен штраф физическим лицам – 5 МПР, юридическим лицам – 10 МРП.
Нет.
Согласно п.3 ст.5-1 Закона РК «Об автомобильных дорогах» от 17 июля 2001 года №245-II «В решении об использовании автомобильной дороги на платной основе должны быть указаны начальный и конечный пункты с возможностью проезда по другой существующей альтернативной дороге». То есть, в случае отсутствия, обязательное наличие альтернативной дороги Законом не предусматривается.
Да, сейчас государство ведет работу по улучшению придорожного сервиса, в частности благоустраивает придорожные туалеты, строит новые. Строят заправки, придорожные отели и прочее.
С Приказами об использовании участков автомобильных дорог на платной основе можно ознакомиться на сайте QAJ.KZ
В качестве льготы для местного легкового и грузового транспорта введена абонентская плата за проезд, размер годовой абонентской платы.
Абонентскую плату могут оформить Пользователи, чьи транспортные средства зарегистрированы в районах, прилегающих к платному участку
Вы можете пополнить баланс в приложении Kaspi. Для этого необходимо зайти в раздел "платежи", ввести в строке поиска "платные дороги" затем ввести номер вашего транспортного средства латинскими буквами без пробелов и пополнить на желаемую сумму.
На автобане категории 1а максимально допустимая скорость 140 км/ч, 1б категории 110 км/ч, 2 и 3 категория 100 км/ч
Зарегистрироваться в личном кабинете Пользователя Вы можете на сайте kaztoll.kz. И мобильное приложение Sapar Для добавления транспортного средства в личный кабинет Вам необходимо указать гос.номер авто, ИИН/БИН и номер тех. паспорта. В личном кабинете Вы можете просмотреть детализацию проездов, а также остаток денежных средств на счету гос.номера.
Для просмотра своих проездов по платному участку, а также остаток денежных средств на счету авто Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте kaztoll.kz. Зарегистрироваться в личном кабинете Пользователя Вы можете на сайте kaztoll.kz. Для добавления транспортного средства в личный кабинет Вам необходимо указать гос.номер авто, ИИН/БИН и номер тех. паспорта.
Для получения информаций о ТС, и определения суммы за проезд по Платным участкам, Национальный оператор имеет доступ к информационной системе Министерства внутренних дел Республики Казахстан, которая позволяет в реальном времени передавать данные о ТС (грузоподъемность, государственный регистрационный номерной знак, модель, цвет, владельца ТС и т.д.).
Памятка в случае происшествий на республиканской автодороге (ДТП, наезд на скот, криволинейный брус и т.д.)
- Водителю необходимо обратиться по телефону 102 и вызвать наряд полиции.
- По приезду сотрудники полиции должны составить осмотр места происшествия и схему происшествия в присутствии обслуживающей организации (ДЭУ, ДЭП). (протокол)
- Официально обратиться в адрес областного филиала ПОФ КазАвтоЖол для получения информации разъяснительного характера.
- Далее с материалами дела обратиться в судебные органы.
Работники Нац.оператора в целях организации безопасного движения, освобождения полос движения, а также во избежание ДТП, принимают меры по транспортрировке неисправного ТС путем буксировки до ближайшего безопасного для ожидания места
Всю актуальную информацию по закрытым дорогам республиканского значения, Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте QAJ.KZ в разделе карты «Оперативная информация о ситуации - инцидентах на автомобильных дорогах», а также в мобильном приложении SAPAR
Актуальная информация о реконструкциях автомобильных дорог размещена на нашем официальном сайте QAJ.KZ в разделе карты «Карта участков реконструкции и ремонта дорог» а так же в мобильном приложении SAPAR
Информация о придорожном сервисе на дорогах республиканского значения размещена на нашем
официальном сайте QAJ.KZ в разделе карты «Карта объектов придорожного сервиса» а также в
мобильном приложении SAPAR
Если информации на сайте отсутствует, работник Контакт центра самостоятельно смотрит в
мобильном приложении SAPAR, Google; Яндекс и предоставляет информацию пользователю.
В данном случае вам необходимо написать заявление на нашу почту 1403@1403.kz
Необходимо направить заявление в формате А4 на электронную почту info@qaj.kz
В данном случае, мы принимаем обращение и передаем ответственным лицам по содержанию а /д Кажсервис. Согласно утвержденному регламенту время приема обращения 5 минут, принятия мер 90 минут.
Теперь в личном кабинете Kaztoll.kz можно добавлять автомобили иностранного учета. Благодаря обновлениям нерезиденты страны получили возможность пополнять на сайте баланс гос.номера и доступ к детализации своих проездов по платным дорогам.
Национальный оператор не предоставляеет услуги эвакутора. Если нужен эвакуатор, можете обратиться к единному оператору, предостовляющего данную услугу по короткому номеру 5070, так же предупреждаем что данная услуга является платной.
От платы за пользование платными автомобильными дорогами (участками) освобождаются: легковые автомобили физических и юридических лиц районов, прилегающих к платной автомобильной дороге, зарегистрированные в установленном порядке на территории указанной административно-территориальной единицы, для перемещения в пределах одного района.
Вам необходимо обратиться в службу по работе с пользователями, в рабочее время с 09:00-18:30 по телефонам:
Юридический блог 8 705 927 14 02/ 08
Физ.лица 8 705 927 14 01, WhatsApp 8 775 080 14 00